paiement
1. Quels modes de paiement acceptez-vous?
Seuls PayPal (si activé), cartes de crédit (AMEX, VISA, Discover, et d’autres cartes de crédit internationales, cartes de débit. Les virements en espèces ou bancaires par la poste ne sont pas acceptés.
2. Quelle devise acceptez-vous?
Nous acceptons USD, Euros, GBP. Votre carte de crédit ou de débit devrait automatiquement vous facturer dans votre devise. Les taux de change sont sujets à changement au fil du temps. Si vous achetez dans une devise différente, vous pouvez payer en USD.
Remboursement/Retours/Échange
1. Puis-je obtenir un remboursement/retour/échange de ma commande?
Oui! La plupart des articles doivent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu’ils soient en bon état d’origine, inutilisés et en bon état. Vous devez nous retourner votre facture et l’article propre et intact. Vous êtes responsable de payer l’affranchissement pour tous les remboursements/échanges. Veuillez noter que les articles de vente finale ne sont pas remboursables/échangeables. Envoyez-nous un e-mail pour l’adresse d’expédition de retour.
2. Puis-je annuler une commande? J’ai passé la mauvaise commande, mais puis-je annuler?
Oui si nous ne l’avons pas encore expédié! Veuillez nous contacter dès que possible à [email protected] Une fois qu’une commande est expédiée, nous ne pouvons pas annuler ou fournir un remboursement jusqu’à ce qu’il arrive à votre adresse postale. Vous devrez payer pour l’expédition de retour, le retourner et nous vous rembourserons. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement ici.
livraison
1. Combien de temps l’expédition prend-elle et quand mon achat arrivera-t-il?
Il nous faudra entre 2 et 4 semaines pour emballer et livrer votre commande. Selon le pays dans lequel vous vivez, l’expédition standard peut prendre jusqu’à 3-6 semaines. S’il vous plaît garder à l’esprit nos fournisseurs sont situés en Chine et les conditions météorologiques inclémentes / vacances retardera l’expédition.
2. Combien coûte l’expédition?
L’expédition standard est de 2 $ US, sauf le taux d’expédition Canada/Australie est de 4,95 $. Lorsque vous partez, vous verrez les frais d’expédition.
3. Quels pays pouvez-vous expédier?
Nous pouvons expédier vers les pays suivants; délai de livraison peut varier. Si votre pays n’est pas répertorié ci-dessous, s’il vous plaît écrivez-nous et nous déterminerons si nous pouvons expédier à vous.
- Australie (20-40 jours)
- Belgique (20-30 jours)
- Canada (20-40 jours)
- Croatie (20-30 jours)
- Danemark (20-30 jours)
- Estonie (20-40 jours)
- Finlande (20-30 jours)
- France (14-25 jours)
- Allemagne (20-45 jours)
- Gibraltar (30-50 jours)
- Grande-Bretagne (20-40 jours)
- Hong Kong (15-25 jours)
- Hongrie (20-40 jours)
- Irlande (20-40 jours)
- Italie (20-40 jours)
- Lettonie (20-40 jours)
- Lituanie (20-40 jours)
- Luxembourg (20-40 jours)
- Malaisie (25-40 jours)
- Malte (16-30 jours)
- Pays-Bas (20-40 jours)
- Nouvelle-Zélande (20-40 jours)
- Norvège (20-40 jours)
- Pologne (20-40 jours)
- Portugal (20-40 jours)
- Singapour (20-40 jours)
- Espagne (14-25 jours)
- Suède (20-40 jours)
- Suisse (20-40 jours)
- États-Unis (10-25 jours)
varié
1. Avez-vous un magasin physique à New York ou ailleurs?
À l’heure actuelle, nous ne le faisons pas. Notre bureau est basé à New York et vous ne pouvez acheter qu’à verykpop.com.
2. Puis-je faire confiance à votre site? S’agit-il d’un site sécurisé?
Oui, notre site est sécurisé. Nous sommes diligents pour répondre aux préoccupations, aux questions et aux questions de tous les clients. Nous ne vendrons pas vos informations aux fournisseurs tiers, etc.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations, s’il vous plaît contactez-nous à [email protected] ou nous envoyer un message direct sur Facebook, Twitterou Instagram.