Häufig gestellte Fragen

Zahlung
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Nur PayPal (falls aktiviert), Kreditkarten (AMEX, VISA, Discover und andere internationale Kreditkarten, Debitkarten. Perpost werden Bargeld oder Banküberweisungen nicht akzeptiert.

2. Welche Währung akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren USD und Euro. Wenn Sie in einer anderen Währung kaufen, können Sie in USD bezahlen.

Rückerstattung/Rücksendungen
1. Kann ich meine Bestellung zurückerstatten/zurück-/umtauschen?
Ja! Die meisten Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie in Original-, Unbenutzt- und gutem Zustand sind. Sie müssen Ihre Rechnung und den unbeschädigten, sauberen Artikel an uns zurücksenden. Sie sind für die Zahlung von Porto für Rückerstattungen/Umtausch verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Endverkaufsartikel nicht erstattbar/umtauschbar sind. Senden Sie uns eine E-Mail für die Rücksendeadresse.

2. Kann ich eine Bestellung stornieren? Ich habe die falsche Bestellung aufgegeben, aber kann ich stornieren?
Ja, wenn wir es noch nicht versendet haben! Bitte kontaktieren Sie uns aSAP unter sale[email protected] Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir keine Rückerstattung stornieren oder eine Rückerstattung vornehmen, bis sie bei Ihnen an Ihrer Postanschrift eintrifft. Sie müssen für den Rückversand bezahlen, es zurückgeben und wir werden Ihnen zurückerstatten.

Versand
1. Wie lange dauert der Versand und wann kommt mein Einkauf an?
Es dauert zwischen 2-4 Wochen, bis wir Ihre Bestellung verpacken und liefern. Je nachdem, in welchem Land Sie leben, kann der Standardversand bis zu 3-6 Wochen dauern. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferanten in China ansässig sind und schlechte Wetter-/Urlaubszeiten den Versand verzögern werden.

2. Wie viel ist der Versand?
Standardversand kostet 2 USD außer Kanada/Australien Versandkosten 4,95 €. Wenn Sie auschecken, sehen Sie die Versandkosten.

3. In welche Länder können Sie versenden?
Wir können in die folgenden Länder versenden; Lieferzeit kann variieren. Wenn Ihr Land unten nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden feststellen, ob wir an Sie versenden können.

  • Australien (20-40 Tage)
  • Belgien (20-30 Tage)
  • Kanada (20-40 Tage)
  • Kroatien (20-30 Tage)
  • Dänemark (20-30 Tage)
  • Estland (20-40 Tage)
  • Finnland (20-30 Tage)
  • Frankreich (14-25 Tage)
  • Deutschland (20-45 Tage)
  • Gibraltar (30-50 Tage)
  • Großbritannien (20-40 Tage)
  • Hongkong (15-25 Tage)
  • Ungarn (20-40 Tage)
  • Irland (20-40 Tage)
  • Israel (25-40 Tage)
  • Italien (20-40 Tage)
  • Lettland (20-40 Tage)
  • Litauen (20-40 Tage)
  • Luxemburg (20-40 Tage)
  • Malaysia (25-40 Tage)
  • Malta (16-30 Tage)
  • Niederlande (20-40 Tage)
  • Neuseeland (20-40 Tage)
  • Norwegen (20-40 Tage)
  • Polen (20-40 Tage)
  • Portugal (20-40 Tage)
  • Singapur (20-40 Tage)
  • Spanien (14-25 Tage)
  • Schweden (20-40 Tage)
  • Schweiz (20-40 Tage)
  • Vereinigte Staaten (10-25 Tage)

Sonstige

1. Haben Sie einen physischen Laden in New York City oder anderswo?
Das tun wir derzeit nicht. Unser Büro befindet sich in New York City und Sie können nur bei verykpop.com kaufen.

2. Kann ich Ihrer Website vertrauen? Handelt es sich um eine sichere Website?
Ja, unsere Website ist sicher. Wir sind fleißig bei der Beantwortung von Anliegen, Fragen und Fragen der Kunden. Wir werden Ihre Daten nicht an Drittanbieter usw. verkaufen.

Kontakt Info
1. Wie kann ich mit Ihrem Team in Kontakt treten?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder senden Sie uns eine direkte Nachricht auf Facebook, Twitter oder Instagram.